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抖音商城怎么退货退款只能选吗

夜晨
发布： 2024-09-23 17:24:36
原创
1414人浏览过
抖音商城退货退款流程：申请退货：订单详情页-申请售后。退款处理：商家审核通过后，抖音商城退款至买家支付方式。注意要点：非质量问题商品一般不可退货。退货时间：收货后7天内。质量问题退货，运费商家承担；其他原因退货，运费买家承担。退款仅能退回原支付方式。

抖音商城怎么退货退款只能选吗

抖音商城退货退款

抖音商城退货退款主要有以下流程：

1. 申请退货

  • 在订单详情页点击“申请售后”按钮。
  • 选择退货原因和退货数量。
  • 填写退货原因和凭证（如商品损坏的照片）。

2. 退款处理

  • 商家收到退货申请后，会进行审核。
  • 审核通过后，抖音商城会将退款金额退回到买家指定的支付方式。
  • 退款时间一般为5-10个工作日。

3. 注意事項

  • 退货范围：非质量问题商品一般不可退货。
  • 退货时间：一般为订单收货后7天内。
  • 运费承担：若因质量问题退货，运费由商家承担；若因其他原因退货，运费由买家承担。
  • 退款方式：退款金额仅可退回到买家指定的支付方式，不可提现或转移到其他账户。

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