中国移动怎么退订业务办理

夜晨
发布: 2024-09-28 13:10:10
原创
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中国移动退订业务有多种渠道:1. 线上退订:中国移动手机营业厅App或网上营业厅;2. 电话退订:拨打客服热线10086;3. 营业厅退订:携带身份证前往营业厅。部分业务退订需付费,且某些业务仅支持营业厅退订。

中国移动怎么退订业务办理

中国移动如何退订业务?

1. 线上退订

  • 中国移动手机营业厅App:登录App,点击“我的”>“我的服务”>“我的业务”,找到需要退订的业务,点击“退订”即可。
  • 中国移动网上营业厅:登录网上营业厅,点击“我的账户”>“业务管理”>“退订业务”,选择需要退订的业务并确认。

2. 电话退订

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  • 拨打中国移动客服热线10086
  • 按提示输入您的手机号码或服务密码进行身份验证。
  • 告知客服人员您需要退订的业务名称。
  • 客服人员会确认您的退订信息,并完成退订手续。

3. 营业厅退订

  • 携带您的身份证和手机前往附近的中国移动营业厅。
  • 向工作人员表明您需要退订的业务名称。
  • 工作人员会核对您的信息,并协助您完成退订手续。

注意事项:

  • 部分业务需要付费才能退订,请提前确认退订费用。
  • 有些业务需要到营业厅办理退订手续,无法通过线上或电话渠道退订。
  • 退订业务后,该业务的优惠和功能将立即取消。

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