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中国移动怎么退订流量包业务

紅蓮之龍
发布： 2024-09-28 14:00:51
原创
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中国移动流量包退订指南：通过短信：发送“TD”至 10086，收取退订确认短信并回复。通过手机营业厅 APP：登录账号，点击“我的流量”，选择流量包并点击“退订”。通过客服热线：拨打 10086，选择人工服务并提供流量包名称和身份信息。注意：合约期间内的流量包无法退订，已用流量无法退还，需分别退订不同流量包。

中国移动怎么退订流量包业务

中国移动流量包业务退订指南

方法一：短信退订

  • 编辑短信“TD”发送至10086
  • 回复短信中收到的退订确认短信即可完成退订

方法二：手机营业厅APP退订

  • 打开中国移动手机营业厅APP，登录账号
  • 点击“我的”>“我的流量”
  • 选择要退订的流量包，点击“退订”按钮
  • 确认退订信息，点击“确定”即可完成退订

方法三：客服热线退订

  • 拨打中国移动客服热线10086
  • 根据语音提示选择人工服务
  • 向客服人员说明需要退订的流量包名称
  • 提供手机号和身份信息后，客服人员将协助完成退订

注意事项

  • 有些流量包存在合约期限，在合约期间内无法退订。
  • 退订后，已使用的流量将无法退还。
  • 如果有多个流量包，需要分别进行退订。
  • 退订成功后，会收到短信确认。

以上就是中国移动怎么退订流量包业务的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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