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网易云音乐怎么退款

幻影之瞳
发布： 2024-10-01 17:00:18
原创
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网易云音乐退款条件：付费内容未下载或试听，且购买后24小时内。退款流程：1. 确认退款条件；2. PC或移动端申请退款；3. 等待审核；4. 审核通过后原路退款到支付方式。

网易云音乐怎么退款

如何办理网易云音乐退款？

步骤一：确认退款条件

  • 购买的付费歌曲或专辑未下载或试听；
  • 购买后 24 小时内，且未下载；
  • 购买的付费单曲、专辑或会员可申请退款一次；
  • 购买的付费会员无法申请退款。

步骤二：申请退款

PC 端：

  1. 登录网易云音乐 PC 端。
  2. 点击右上角头像 > 我的订单。
  3. 找到需要退款的订单，点击 “申请退款”。
  4. 选择退款原因并提交申请。

移动端：

  1. 登录网易云音乐 App。
  2. 点击右下角 “我的” > 我的订单。
  3. 找到需要退款的订单，点击右上角 “...” > 申请退款。
  4. 选择退款原因并提交申请。

步骤三：等待审核

退款申请提交后，平台会进行审核。审核时间通常为 1-3 个工作日。

步骤四：退款处理

审核通过后，退款将原路返回至购买时使用的支付方式。退款到账时间视支付方式而定，一般为 1-15 个工作日。

以上就是网易云音乐怎么退款的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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