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怎么投诉得物退保证金

看不見的法師
发布： 2024-10-09 15:15:54
原创
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如何投诉得物退保证金？通过得物App联系在线客服或拨打400-820-3646，说明情况、提供订单编号、商品名称和退货原因，提交证据支持投诉，耐心等待客服处理即可。谨记投诉礼貌，如实陈述，提交准确信息和充分证据提高处理效率。

怎么投诉得物退保证金

如何投诉得物退保证金

第一步：联系客服

  • 通过得物App联系在线客服。
  • 客服电话：400-820-3646（7x24小时服务）。

第二步：说明情况

  • 向客服明确说明您要投诉保证金退回问题。
  • 提供您的订单编号、商品名称和退货原因。

第三步：提交证据

  • 如果您有证据支持您的投诉（例如退货收据、商品瑕疵照片），请向客服提供。

第四步：耐心等待处理

  • 客服会受理您的投诉并进行调查。
  • 处理时间可能因情况而异，请耐心等待。

注意：

  • 投诉时语气请保持礼貌，避免情绪化。
  • 如实陈述事实，不要夸大或虚构。
  • 提交准确的信息和充分的证据，以提高投诉处理效率。

以上就是怎么投诉得物退保证金的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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