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得物不给退换货怎么投诉

星夢妙者
发布： 2024-10-09 16:49:55
原创
1141人浏览过

得物不给退换货如何投诉？

直接联系得物客服

  • 打开得物APP，点击右下角“我的”
  • 选择“客服中心”
  • 点击“在线客服”，向客服人员说明退款退货申请的具体情况和理由

拨打得物客服电话

  • 拨打得物官方客服电话：400-820-0800
  • 向客服人员提供订单号和退款退货需求

向消协投诉

  • 拨打当地消协电话或直接前往消协办公室投诉
  • 携带相关证据，如订单截图、聊天记录等
  • 消协将根据情况介入调查和调解

向市场监管部门投诉

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  • 拨打当地市场监管部门电话或直接前往举报
  • 提供商品和交易相关证据
  • 市场监管部门将对得物平台的行为进行调查和处理

通过网络平台投诉

  • 在黑猫投诉（https://tousu.sina.com.cn/）、聚投诉（https://www.jutousu.com/）等平台进行投诉
  • 提供详细的投诉信息和证据

注意事项：

  • 在投诉前，确保商品符合得物的退货规定。
  • 保留好相关证据，如订单截图、物流信息、聊天记录等。
  • 礼貌沟通，避免情绪化语言。

以上就是得物不给退换货怎么投诉的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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