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得物快递出不来怎么投诉

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发布： 2024-10-09 17:36:22
原创
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如遇得物快递无法发出，可通过多种渠道投诉：在线客服：提供订单号和运单号。拨打客服热线：400-066-3366。发送邮件：service@dewu.com，附上证据。提交工单：在 APP 中的“投诉建议”-“快递物流”。投诉有赞平台：https://www.youzan.com/，附上证据。

得物快递出不来怎么投诉

得物快递出不来如何投诉？

联系在线客服：

  • 打开得物 APP，点击首页“客服”图标。
  • 选择“人工客服”，表达你的问题。
  • 提供订单号、运单号等相关信息。

拨打客服热线：

  • 拨打得物客服热线：400-066-3366。
  • 根据语音提示选择相关选项，转接至人工客服。

发送邮件：

  • 将你的问题发送至得物客服邮箱：service@dewu.com。
  • 邮件中注明订单号、运单号，并附上相关截图或证据。

提交工单：

  • 打开得物 APP，点击“我的”→“帮助中心”。
  • 找到“投诉建议”，选择“快递物流”。
  • 填写工单信息，提交反馈。

投诉有赞平台：

  • 得物平台即有赞平台，你可以通过有赞平台进行投诉。
  • 打开有赞官网：https://www.youzan.com/。
  • 点击“帮助中心”→“投诉建议”。
  • 填写投诉信息，附上证据。

其他建议：

  • 保留相关聊天记录、运单信息等证据。
  • 礼貌、耐心沟通，陈述事实，提出合理诉求。
  • 持续跟进投诉进度，询问处理结果。

以上就是得物快递出不来怎么投诉的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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