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怎么投诉得物不给开发票

看不見的法師
发布： 2024-10-09 21:09:17
原创
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投诉得物不提供发票的方法如下：联系客服说明情况并提供凭证；提交工单详细描述未收到发票的情况；等待客服处理，一般需1-3个工作日；获得发票电子版或邮寄纸质版；如仍未提供，可再次投诉或向第三方平台/工商部门投诉。

怎么投诉得物不给开发票

如何投诉得物不提供发票

投诉得物的步骤如下：

1. 联系客服

  • 打开得物 App 或网站，点击“我的”>“客服中心”。
  • 选择“在线客服”，向客服人员说明未收到发票的情况。
  • 提供订单号或相关截图作为凭证。

2. 提交工单

  • 如果在线客服无法解决问题，客服人员会指导你提交工单。
  • 在工单中详细描述未收到发票的情况，并附上相关证明材料。

3. 等待处理

  • 得物客服团队将处理你的工单，一般需要 1-3 个工作日。
  • 期间，客服人员可能会联系你了解情况。

4. 获得发票

  • 如果得物确认未使用提供发票，客服人员将向你发送发票电子版或邮寄至你提供的地址。
  • 电子发票可在“我的”>“我的发票”中查看。

5. 再次投诉（可选）

  • 如果得物在处理工单后仍未提供发票，你可以再次联系客服（步骤 1）或拨打得物客服热线 400-820-3663。
  • 建议保留与客服的沟通记录，以备后续使用。

替代方法：

如果无法通过得物直接获得发票，你还可以尝试以下方法：

  • 向支付宝或微信支付投诉：通过第三方支付平台投诉，要求平台提供购买凭证。
  • 向工商行政管理部门投诉：如得物拒绝提供发票，可向工商部门投诉其违反《发票管理办法》的行为。

以上就是怎么投诉得物不给开发票的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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