发现问题后应及时拍照取证,联系客服提交工单,平台介入调查后,如确认调包,得物平台将根据情况进行退货、退款或赔偿处理。

得物调包投诉流程
发现问题:
第一时间检查收到的物品是否有异常,如是否与购买时描述一致、是否有明显破损等。
拍照取证:
如发现问题,立即拍照或录像记录,保留商品外包装、商品及发货单据等证据。
联系客服:
拨打官方客服电话或通过得物 App联系客服,详细描述问题并提供拍照证据。
提交工单:
客服会为您提交工单,并告知后续处理流程。
平台介入调查:
得物平台将对提交的证据进行核实和调查,并根据调查结果处理投诉。
退货或赔偿:
如果调查结论确定存在调包,得物平台将根据情况进行处理,包括退货、退款或赔偿等。
注意事项:
以上就是得物调包了东西怎么投诉的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!
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