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得物买贵不退差价怎么投诉

雪夜
发布： 2024-10-09 21:48:37
原创
855人浏览过
得物不退差价，但用户可采取以下投诉步骤：收集证据，联系客服，官方投诉，诉诸平台，法律途径。投诉过程需耐心等待，若成功，得物可能退还差价或提供补偿。

得物买贵不退差价怎么投诉

得物买贵不退差价如何投诉

得物是一款潮流电商平台，主打正品球鞋和服饰交易。如果用户在得物上购买的商品价格高于其他平台，得物是不退差价的。但是，用户可以按照以下步骤进行投诉：

1. 收集证据

  • 收集其他平台的相同商品链接和价格截图。
  • 保留得物订单截图和付款凭证。

2. 联系客服

  • 通过得物APP或网站联系在线客服。
  • 提供收集的证据并阐述情况。
  • 客服会对投诉进行初步处理。

3. 官方投诉

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  • 如果客服无法解决问题，用户可以向得物官方投诉。
  • 拨打得物客服电话或发送电子邮件至 support@dewu.com。
  • 阐述投诉事项并附上证据。

4. 诉诸平台

  • 如果官方投诉也无法解决问题，用户可以诉诸第三方平台。
  • 向消费者保护协会或第三方仲裁机构进行投诉。

5. 法律途径

  • 作为最后手段，用户可以考虑通过法律途径解决问题。
  • 咨询律师并提起诉讼，要求得物退还差价或其他赔偿。

需要注意的是，投诉过程可能需要一定的时间。用户需要耐心等待处理结果。如果投诉成功，得物可能会退还差价或其他补偿措施。

以上就是得物买贵不退差价怎么投诉的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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