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打印机0x0000007b错误啥意思要怎么解决

星夢妙者
发布： 2024-10-17 05:54:18
原创
634人浏览过
0x0000007b 错误是由打印机与计算机通信失败引起的。解决方法包括：检查连接、重新安装驱动程序、清除打印队列、禁用防火墙、检查端口、重置打印机，如果上述方法都失败，请联系技术支持。

打印机0x0000007b错误啥意思要怎么解决

打印机 0x0000007b 错误：含义和解决方法

错误含义

0x0000007b 错误是一个常见的上层筛选器错误，表明打印机无法与计算机通信。

解决方法

1. 检查连接

  • 确保打印机已连接到计算机，使用 USB 电缆或无线网络。
  • 如果使用 USB 电缆，请尝试更换另一根。
  • 如果使用无线网络，请确保打印机和计算机连接到同一网络。

2. 重新安装打印机驱动程序

  • 从控制面板中卸载打印机驱动程序。
  • 从制造商网站下载最新的驱动程序，并重新安装它。
  • 重新启动计算机。

3. 检查打印机队列

  • 打开“控制面板” > “设备和打印机”。
  • 右键单击打印机，选择“查看打印队列”。
  • 清除打印队列中的所有文档。

4. 禁用防火墙和防病毒软件

  • 暂时禁用计算机上的防火墙和防病毒软件。
  • 尝试打印文档。
  • 如果打印成功，请重新启用防火墙和防病毒软件，并添加打印机作为例外。

5. 检查打印机端口

  • 在“控制面板”中，打开“设备和打印机”。
  • 右键单击打印机，选择“打印机属性”。
  • 在“端口”选项卡中，确保选择正确的端口。

6. 重置打印机

  • 关闭打印机。
  • 拔下电源线。
  • 等待 60 秒。
  • 重新插入电源线。
  • 打开打印机。

7. 联系技术支持

  • 如果以上方法都无法解决问题，请联系打印机制造商的技术支持。他们可以提供进一步的帮助和疑难解答。

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