得物怎么申请退换货苹果

看不見的法師
发布: 2024-10-22 22:04:27
原创
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得物上的苹果产品退换货流程包含以下步骤:发起申请:填写退货原因并上传凭证。上传凭证:展示产品瑕疵或不符之处。等待审核:客服将对退换货申请进行审核。寄回产品:使用得物提供的运单号将产品寄回指定地址。退款或换货:产品验收合格后,得物将进行退款或换货。

得物怎么申请退换货苹果

得物如何申请退换货苹果

步骤 1:发起申请

  • 登录得物 App。
  • 进入「我的」页面,点击「已完成的订单」。
  • 找到要退换货的订单,点击「申请售后」。
  • 选择「仅退款」或「退货退款」,并填写退货原因。

步骤 2:上传凭证

  • 拍摄要退换货产品的照片或视频,展示产品瑕疵或不符之处。
  • 上传凭证至指定的页面。

步骤 3:等待审核

  • 得物客服将对退换货申请进行审核。
  • 审核通过后,客服会为您提供退货地址和运单号。

步骤 4:寄回产品

  • 将要退换货的产品寄回到指定地址。
  • 使用得物提供的运单号,以避免额外的运费。

步骤 5:退款或换货

  • 产品退回后,得物将进行验收。
  • 验收合格后,得物将根据您的申请类型进行退款或换货。

注意事项:

  • 产品在未经得物同意的情况下被拆解或维修,将无法退换货。
  • 超过退换货时间限制,将无法申请退换货。
  • 如有疑问,请联系得物客服。

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