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得物涨价怎么投诉商家呢

php中文网
发布： 2024-10-23 17:05:23
原创
1013人浏览过

得物涨价后如何投诉商家？

当您在得物平台发现商品涨价时，可以按照以下步骤投诉商家：

1. 收集证据

  • 截图商品涨价前后的价格：在得物APP中找到商品详情页，截图原价和涨价后的价格。
  • 保存聊天记录：如果您与商家沟通了涨价原因，请保存聊天记录以备后续维权。

2. 联系客服

  • 拨打得物客服电话：400-600-9228
  • 在线联系得物客服：在得物APP中点击“我的”->“客服中心”->“在线客服”

3. 提供证据并说明情况

  • 向客服说明您发现商品涨价的问题。
  • 提供您收集的证据截图和聊天记录。
  • 表达您对商家涨价行为的不满。

4. 等待处理

得物客服会受理您的投诉并展开调查。调查结果一般会在3-5个工作日内反馈给您。

注意事项：

  • 得物平台存在一定程度的价格浮动，但不允许商家大幅度涨价。
  • 投诉时态度要平和，提供的信息要准确完整。
  • 如果得物的调查结果不满意，您还可以向消费者权益保护协会投诉。

以上就是得物涨价怎么投诉商家呢的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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