当得物订单延迟时,可采取以下步骤进行投诉:1. 检查订单状态;2. 联系客服提供相关信息(订单号、货物名称、预计收货时间、配送状态);3. 客服受理投诉并调查;4. 客服根据情况采取措施(协调配送、重新发货、退款、提供补偿);5. 监督投诉进展(联系客服、查看订单状态、关注官方公告)。
得物货一直不到如何投诉
当您在得物上下单后,如果货物迟迟未到,您可以采取以下步骤进行投诉:
1. 检查订单状态
首先,请检查您的订单状态。您可以通过得物的网站或应用程序查看订单状态,了解货物是否已发货或正在配送中。
2. 联系客服
如果您发现货物仍未发货或配送异常,请联系得物的客服。您可以通过以下方式联系客服:
3. 提供相关信息
在联系客服时,请提供以下信息:
4. 投诉处理
客服会受理您的投诉,并根据具体情况进行调查。如果确认货物延迟配送,客服将采取以下措施:
5. 监督投诉进展
在投诉后,您可以通过以下方式监督投诉进展:
温馨提示:
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