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抖音商城怎么退款退货流程

幻影之瞳
发布： 2024-11-19 05:22:33
原创
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抖音商城提供便捷的退款退货流程：申请退款/退货：在订单详情页提交申请，并提供证明材料。平台审核：平台将审核申请，通常需要1-3个工作日。退货处理：买家寄回商品，卖家验收合格后将启动退款流程。退款处理：平台发起退款，退款金额将原路返回。温馨提示：部分商品可能不支持退款退货，具体规则请参考抖音商城条款政策。

抖音商城怎么退款退货流程

抖音商城退款退货流程

抖音商城的退款退货流程简单便捷，主要分为以下几个步骤：

1. 申请退款退货

  • 在订单详情页点击“申请退款/退货”按钮。
  • 选择退款/退货原因，并提供必要的证明材料（如商品照片、视频等）。
  • 填写退款/退货申请表，提交后等待平台审核。

2. 平台审核

  • 平台会审核您的退款/退货申请，通常需要1-3个工作日。
  • 如果申请通过，卖家将收到通知并安排退货或退款。

3. 退货处理

  • 买家收到卖家退货地址后，按照要求将商品寄回。
  • 卖家收到退货商品后，将进行验收。如验收合格，将启动退款流程。

4. 退款处理

  • 平台收到卖家确认退货合格的通知后，将发起退款。
  • 退款金额将根据您的支付方式原路返回，一般需要1-7个工作日到账。

温馨提示：

  • 抖音商城提供的退款退货服务仅针对符合条件的商品。
  • 对于部分商品，如定制商品、虚拟商品等，可能不支持退款退货。
  • 详细的退款退货规则请参考抖音商城的相关条款和政策。

以上就是抖音商城怎么退款退货流程的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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