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上海消保委调查 App 自动续费：微博、小象超市、印象笔记等被点名

花韻仙語
发布： 2024-11-27 09:28:44
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1155人浏览过

本站 11 月 27 日消息，上海市消保委昨日发布自动续费服务消费调查报告。其模拟消费者对 70 款 app 和 30 部微短剧调查，发现部分 app 在自动续费提醒和告知义务履行方面存在问题：
微博 app 支付页面未标明续费价格；
小象超市“确认开通”设置不严谨，将确认协议与支付环节合并；
印象笔记未通过任何途径提前通知消费者自动续费日期。
在取消自动续费便捷度上，部分 app 只能通过支付渠道取消。消保委建议优化会员购买展示页面，多途径提前通知续费，提供便捷取消路径，保障消费者知情权和选择权。
本站附报告全文如下：

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来源：IT之家网
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