得物抢单被骗怎么投诉

雪夜
发布: 2024-12-01 12:06:24
原创
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遇到得物抢单被骗,用户可通过以下途径投诉:拨打得物官方客服电话:400-608-9916在得物 App 内联系在线客服关注得物官方微信公众号并通过小程序客服中心投诉发送电子邮件至 support@dewu.com

得物抢单被骗怎么投诉

得物抢单被骗如何投诉

如何投诉

遇到得物抢单被骗的情况,用户可以通过以下途径进行投诉:

  • 联系得物客服:拨打得物官方客服电话 400-608-9916 或通过得物 App 内的在线客服进行投诉。
  • 微信公众号:关注得物官方微信公众号,进入 "小程序",点击 "客服中心" 进行投诉。
  • 电子邮件:发送电子邮件至 support@dewu.com 进行投诉。

投诉内容

在投诉时,用户需要提供以下信息:

  • 订单编号
  • 被骗凭证(如聊天记录、转账记录等)
  • 涉案金额
  • 骗子联系方式(如有)

投诉流程

投诉后,得物客服会进行核实调查。如果核实属实,得物会协助用户追回损失。投诉流程可能需要一定时间,用户需要耐心等待。

防范措施

为避免被骗,用户在得物抢单时应注意以下事项:

  • 仅通过得物官方渠道参与抢单。
  • 不要向他人透露验证码或支付密码。
  • 谨防以 "中奖"、"充值优惠" 等名义要求垫付的诈骗行为。
  • 抢单失败后,不要轻信陌生人添加好友或发送链接。

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