得物平台不发货可通过平台内投诉或官方客服投诉两种方式进行。投诉流程包括提供订单信息、陈述问题、提供证据、提出诉求。处理时间因投诉情况而异,一般为1-3个工作日,处理结果将通过短信或得物APP消息告知。
得物平台不发货如何投诉?
投诉方式:
1. 平台内投诉
2. 官方客服投诉
投诉流程:
提供相关订单信息:
陈述问题:
提出诉求:
投诉注意事项:
投诉后处理:
得物平台收到投诉后,会进行调查处理。处理时间因投诉情况而异,一般为1-3个工作日。处理结果将通过短信或得物APP消息告知。
如果投诉得到受理,得物平台会采取以下措施:
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