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得物一直没退款怎么投诉

蓮花仙者
发布： 2024-12-01 14:06:22
原创
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如果您在得物平台购买商品后一直未退款，您可以：1. 联系客服了解退款状态；2. 向消费者权益保护协会投诉；3. 向工商行政管理局投诉；4. 向人民法院起诉。投诉前确保了解平台退款政策，保留相关证据，态度平和陈述事实。

得物一直没退款怎么投诉

得物一直未退款，如何投诉？

当您在得物平台购买商品后，如果您遇到一直未退款的情况，可以采取以下步骤进行投诉：

1. 联系得物客服

  • 通过得物 APP 或官网联系得物客服。
  • 提供您的订单号和退款相关信息。
  • 客服将帮助您了解退款状态并解决任何问题。

2. 向消费者权益保护协会投诉

  • 如果得物客服无法解决问题，您可以向您所在地的消费者权益保护协会投诉。
  • 提供相关证据，如订单截图、聊天记录等。

3. 向工商行政管理局投诉

  • 您可以向工商行政管理局投诉得物平台的违规行为。
  • 提供您遇到的问题详细描述和相关证据。

4. 向人民法院起诉

  • 如果其他投诉途径无法解决问题，您可以向人民法院提起诉讼。
  • 提供证据证明得物存在过错，并要求赔偿您的损失。

注意事项：

  • 在投诉前，确保您已清楚了解得物平台的退款政策。
  • 保留相关证据，如订单截图、聊天记录等。
  • 投诉时，态度平和，陈述事实，避免情绪化语言。
  • 投诉后，耐心等待处理结果，并积极配合相关调查。

以上就是得物一直没退款怎么投诉的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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