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得物退货快递慢怎么投诉

看不見的法師
发布： 2024-12-17 05:52:02
原创
589人浏览过
得物退货快递配送缓慢可通过以下途径进行投诉：1. 联系快递公司;2. 联系得物客服，提供退货单号和快递信息;3. 提供退货订单截图、快递单号、物流信息截图等证据;4. 耐心等待得物调查;5. 如配送延误严重影响，可向得物提出退款或赔偿要求。

得物退货快递慢怎么投诉

得物退货快递慢如何投诉

如果得物退货快递配送缓慢，您可以采取以下步骤进行投诉：

1. 直接联系快递公司

  • 拨打快递公司客服热线，提供您的退货单号。
  • 说明您遇到了配送延误，询问预计送达时间。

2. 联系得物客服

  • 通过得物APP或网站联系客服，提供您的退货单号和快递公司信息。
  • 说明您的投诉内容，包括配送延误的具体情况。

3. 提供证据

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  • 为了支持您的投诉，请提供以下证据：

    • 退货订单截图
    • 快递单号
    • 物流信息截图（显示配送延误）

4. 耐心等待调查

  • 得物客服将调查您的投诉，并与快递公司沟通。
  • 调查可能需要一些时间，请耐心等待。

5. 提出退款或赔偿要求

  • 如果配送延误严重影响您，您可以向得物提出退款或赔偿要求。
  • 具体赔偿金额由得物根据情况判断。

提示：

  • 在投诉时，请保持冷静和礼貌。
  • 提供清晰准确的信息，以利于调查。
  • 及时跟进您的投诉进展，了解最新情况。

以上就是得物退货快递慢怎么投诉的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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退款 得物app 得物

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来源：php中文网
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