闲鱼订单未发货,买家无法直接强制退款。需要与卖家协商,如协商不成,可申请客服介入。
具体退款流程如下:
打开闲鱼APP,进入“我的”-“我买到的”,找到目标订单,点击右上角的更多选项(三个点),选择“退款”。 根据实际情况选择退款类型和原因,提交申请后等待卖家处理。
订单已确认收货后,则无法申请退款,建议买家与卖家协商解决。 如卖家拒绝退款且无法协商,买家可申请客服介入处理。
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