小红书抖音爆火的KOS，怎么让员工变“品牌代言人”？

抖音和小红书正积极拥抱关键意见销售（kos）模式，以提升平台流量和用户粘性。抖音推出“职人账号”，鼓励员工分享职业内容，并升级小程序以获取更多公域流量；小红书则通过“买手中心”等计划，助力买手发展，并内测kos模式，目前平台上ba/sa账号已超过13万。 众多品牌也纷纷将kos视为营销新方向，例如蔚来和小红书的合作案例就取得了显著成效。

那么，品牌如何有效构建KOS体系呢？本文总结了两种行之有效的路径：

模式一：全员KOS营销+赛马机制——打造品牌流量池

面对不断上涨的流量成本，“全员KOS营销”成为品牌突破增长的关键策略。 品牌通过标准化流程，快速发展KOS数量，并运用赛马机制筛选优质KOL，从而构建规模化流量矩阵，实现可持续获客。

启动阶段，品牌需引导经销商、门店员工等快速建立个人账号，提供内容模板，并设置考核指标（如视频完播率、作品发布数）。 规模化运营阶段，品牌需制定营销计划，下发内容创作任务，并设置激励机制（如涨粉排行榜、线索排行榜），将资源倾斜至优质KOS，形成“头部带动，长尾活跃”的生态。 这种模式的核心在于激活终端渠道，构建品牌自有流量池，以低成本、高频次曝光提升品牌影响力。 五菱汽车就是一个成功的案例，其1万多个经销商门店账号矩阵，月均线索获客超过20万，累计粉丝超过2500万。

模式二：孵化标杆KOS+规模化复制——构建品牌人设网络

另一种模式是精细化打造“标杆KOS”，再进行规模化复制。 品牌需筛选符合条件的员工（设定“硬门槛”和“软实力”双重标准），提供精细化运营指导和培训，并明确账号定位（如专业型、亲民型），打造差异化人设。 当标杆KOS成功后，品牌需提炼SOP，将经验转化为可复制的操作体系，并沉淀数字资产（文案模板、拍摄脚本等），最终实现从标杆到全员的运营转型。 高途教育的“名师种草”模式就是一个很好的例子，其在小红书上成功复制了KOS模式，实现了获客成本下降10.8%，单季度GMV突破千万的佳绩。

在存量竞争时代，KOS管理效能至关重要。 无论是全员KOS营销还是标杆KOS孵化，都需要依托体系化管理才能实现长效运营。 专业的数字化管理平台能够提供高效的解决方案，助力品牌释放KOS生态的价值。

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