释放AI大模型促消费潜力

今年《政府工作报告》强调持续推进“人工智能+”行动，充分利用人工智能技术突破，融合我国数字技术和制造优势，推动AI大模型广泛应用，最终惠及各行各业和千家万户。在构建新发展格局的背景下，AI大模型在刺激内需、促进消费升级方面潜力巨大。

AI技术迅猛发展，已渗透到生活的方方面面，催生了大量个性化消费产品。从智能设备到智能家居，从创意设计软件到个性化教育平台，AI大模型赋予产品智能内核，提升了消费体验。例如，搭载大模型的智能办公软件可实现多种模式的录音转写，并自动生成摘要和待办事项，极大提高效率。在创意设计领域，AI工具只需文字描述即可生成图片和视频，刺激了相关创意产品的消费需求。

AI大模型也革新了消费场景，带来全新的购物体验。在实体店，多模态感知系统实时分析消费者行为，将商品陈列转变为动态交互界面。在数字空间，虚拟化身技术打破屏幕限制，打造沉浸式购物环境。例如，消费者可在直播间体验AI试衣功能，无需购买即可预览服装效果，从而更精准地选择商品。AI大模型正在重塑传统消费场景的时空边界，构建虚实融合的智能界面，将单向选择转变为双向互动。

从产品到场景，AI大模型为消费市场开辟了新的空间。数据显示，超过70%的消费者愿意为沉浸式购物体验支付溢价，AR试衣、智能导购机器人等技术的应用可提升客单价15%以上。如何充分发挥AI大模型在提振消费方面的作用，至关重要。

企业应持续加大AI技术研发投入，利用AI大模型构建动态消费者需求图谱，实时捕捉消费偏好变化，将模糊需求转化为精准服务方案。只有实现千人千面的个性化服务和产品，才能真正满足消费者需求，实现“想买的都能推到，买的都是想要的”。

政府应在政策和监管方面双管齐下。政策方面，出台税收优惠、项目补贴等政策，优化AI在消费领域的应用环境，降低研发和应用成本，激发企业创新活力；设立专项基金，支持企业与高校合作，在智能决策引擎、虚实融合交互、可信消费链等领域进行技术攻关。监管层面，制定严格的数据安全和算法应用规则，防止数据泄露、算法歧视和“大数据杀熟”等现象，保障消费者权益。

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