在我们的日常生活中,外卖已经成为不可或缺的一部分。然而,经常点外卖的朋友可能会遇到一些问题,比如夏天外卖中出现虫子、头发等异物。实际上,每一单外卖都包含食品安全保障险,我们可以利用这项属于消费者的权益来保护自己。

在饿了么平台上,找到你的订单,你会看到有一个食品安全险的选项,点击进入后选择你遇到的问题即可。


在饿了么平台上,用户不能同时申请食品安全理赔和退款,只能选择其中一种方式。
通常情况下,提交申请后,饿了么会在1-3个工作日内完成审核。如果审核通过,理赔款可能会很快到账。有些用户反馈,理赔款在1小时内就能收到,而慢的话,可能需要在审核通过后的当天或第二天才能收到。
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