如何在抖音上找到在线人工客服?很多用户在使用抖音时,可能会遇到问题并希望联系到人工客服,而不是仅限于与智能机器人互动。以下是一些实用的方法,帮助您找到抖音的在线人工客服入口。
首先,进入“我”的界面,点击右上角的“≡”图标。
然后,找到“我的客服”选项,点击后会进入“在线客服”页面。在这里,您可以选择自己需要解决的问题。
在客服页面,如果您直接请求人工服务通常是无效的,但输入“12315”后,人工客服会立即弹出。此时,您可以说明自己的需求。
如果您觉得服务进度不够快,提到“12315”会让客服变得更加积极主动。这几乎像是一个魔法咒语,如果您还没有试过,建议您尝试一下,效果显著。
1.在抖音App中,进入“我”界面,点击右上角的【三】图标,进入更多选项。
2.在更多选项中,找到【我的客服】,进入客服中心。
3.在客服中心底部,点击【在线客服】。
4.选择需要咨询的问题类型,例如【互动问题】。
5.进入客服小助手界面,尽管这里仍是智能机器人客服,选择【为什么私信发送不出去】。
6.接着,选择【以上提示都没收到】。
7.此时,会出现【联系人工客服】的按钮,点击它即可。
8.在人工客服反馈界面,输入您要咨询的问题,选择问题类型后提交。
9.请注意,抖音在线人工客服的服务时间与客服热线一致,为8:30-22:00,请在工作时间内进行咨询。
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