随着移动app的迅速发展,越来越多的人依赖手机,并在各种app上注册了真实的个人信息。对于一些安全意识薄弱的用户来说,这有时是无意识的选择,而他们的个人信息已经被获取和使用。
移动APP许可证泄露隐私,您还会点击“允许”吗?
中国消费者协会发布的《APP个人信息泄露情况调查报告》指出,APP已经成为个人信息泄露的严重领域,超过80%的受访者都受到了销售电话或短信的骚扰。电子商务平台和社交平台软件非法收集消费者个人信息已成为新的投诉热点。
当消费者的个人信息泄露时,约86.5%的受访者收到了销售电话或短信的骚扰,约75.0%的受访者收到了欺诈性电话,约63.4%的受访者收到了垃圾邮件,这些问题排名前三。
信息泄露后,消费者担心被欺诈活动剥削、出售或交换给第三方,或者因广告骚扰而受到广告宣传的影响。
那么,移动应用是如何获取用户个人信息的呢?
调查结果显示,这与用户的个人安全意识薄弱密切相关。在安装和使用移动应用程序时,用户很少阅读应用程序权限和用户协议,偶尔会阅读或者完全不阅读。总阅读率为18.1%,通常阅读率为8.2%,有时阅读率为16.4%,偶尔阅读率为31.2%,从不阅读率为26.2%。
不阅读并不意味着消费者真的不在乎许可条款,而是在有些软件未经授权就无法使用的情况下,仔细阅读可能意义不大。
在未阅读申请权限和用户协议或隐私政策的受访者中,选择永不阅读的主要原因是未经授权无用且只能被迫接受,占61.2%。
22.2%的受访者信任App运营商,16.6%的受访者认为App用户协议内容相似。
对于移动应用,比较受欢迎的是获取位置和联系信息。根据该报告,在安装和使用移动应用程序时,阅读位置信息权限和访问联系权限是常见的情况,分别占86.8%和62.3%。受访者还需要阅读通话记录权限(47.5%)、短信记录权限(39.3%)、打开相机权限(39.3%)和麦克风录音权限(24.6%)。
安装和使用移动应用所需的权限。同时,报告认为,缺乏对个人信息安全保护的意识和缺乏相关监督是受访者认为移动应用程序存在个人信息安全问题的重要原因,比例分别为64.0%和57.3%。相关法律不完善(39.3%)、获取证据困难,维权成本高(24.6%)、权利保护意识缺失(19.6%)、行业自律不足(18.0%)也是移动应用程序个人信息安全的重要原因。
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