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企业微信怎么给客户打标签

DDD

发布： 2025-06-03 11:32:36

原创

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在企业微信中给客户打标签能方便企业对客户进行精准分类和管理，提升沟通效率与营销效果。以下为您详细介绍打标签的方法。

一、单个客户打标签

当您与某个客户进行聊天时，点击聊天界面右上角的“...”图标。进入聊天信息页面后，您会看到客户的头像、昵称等信息，在下方找到“打标签”按钮并点击。此时会弹出一个标签管理窗口，您可以选择已有的标签，也可以点击“新建标签”来创建新的标签。比如您想为一位经常咨询产品a的客户打上“产品a关注者”的标签，就可以在这里轻松完成操作。选择好标签后点击“确定”，该标签就会被添加到这位客户身上。

二、批量给客户打标签

企业微信怎么给客户打标签

如果您需要给多个客户打相同的标签，逐个操作会比较繁琐。这时您可以利用企业微信的批量打标签功能。首先进入客户联系界面，点击“客户”，然后勾选您想要打标签的多个客户。勾选完成后，点击界面上方的“打标签”按钮，后续操作与单个客户打标签类似，选择或新建标签后确定即可。例如，您要给近期购买过产品的客户统一打上“购买客户”的标签，通过批量打标签就能快速完成。

三、通过客户画像打标签

企业微信怎么给客户打标签

企业微信的客户画像功能能帮助您更全面地了解客户，基于此也可以为客户打标签。点击客户联系界面的“客户”，找到您要查看画像的客户并点击进入详情页。在客户详情页中，您可以看到客户的基本信息、互动记录、偏好设置等内容。根据这些信息分析客户特点，为其添加合适的标签。比如客户在资料中填写了对某个行业活动感兴趣，您就可以为其打上“行业活动爱好者”的标签。

四、根据规则自动打标签

您还可以设置规则让系统自动为客户打标签。在企业微信管理后台，点击“客户联系”-“配置”-“自动打标签”。在这里您可以根据客户来源、添加时间、聊天关键词等条件设置规则。例如，设置当客户通过某个特定渠道添加好友时，自动为其打上“渠道x来源客户”的标签；或者当聊天中出现特定关键词时，为客户添加相应标签。通过自动打标签，能更及时、准确地为客户分类，节省人工操作时间。

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