随着生活水平的提升,越来越多的家庭拥有了私家车,有的甚至不止一辆。然而,车辆数量的增加也带来了交通事故的频发。事故发生后,受损车辆通常会被送往汽修厂进行维修。那么,汽修厂是否能够高效地管理这些事故车的维修工作?汽车维修管理系统能否满足这类维修需求?
1、对于自费维修来说,流程较为固定:接车、派工、领料、完工审核、结算以及出厂放行。而事故车维修则有所不同,由于费用由保险公司承担,因此其维修流程与结算流程是分开处理的。
2、这里会涉及到对方车辆是否来本厂维修的问题。如果对方车辆未在本厂维修,则需要通过第三者理赔方式进行处理。因为这属于一次保险报案下的多个理赔情况,因此需根据报案号查询所有相关事故车辆的维修及理赔进度。
3、自费维修时,应结金额为工时费加上材料费。但这只是汽修厂的标准,并非保险公司定损的依据。事故车维修是由保险公司按照自己的标准进行定损,您所需的材料和工时成本并不在其考虑范围内,因此他们的定损标准可能与您的收费存在差异。
4、汽修行业内存在一个潜规则:无论你是否愿意,只要定损员将事故车安排到你厂维修,你就必须为其支付一定比例的提成。
5、在没有使用汽车维修管理系统之前,这些信息只能通过Excel手动记录,难免会出现遗漏或错误。
6、而使用了专业的汽车维修管理系统之后,系统会专门设置如三包索赔、保险理赔等功能模块,将事故车维修等特殊业务与日常维修区分开来,提高管理效率。
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