微软表示Win10补丁KB4515384并不是导致开始菜单损坏的原因

花韻仙語
发布: 2025-06-25 08:06:28
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微软指出,windows 10 2019年5月更新中的累积更新kb4515384并非导致开始菜单与搜索功能异常的主要原因。该累积更新于9月10日推出,作为例行补丁星期二活动的一部分。然而,在发布之后,众多用户反馈设备出现了多种故障,如网络连接不稳定以及游戏过程中音频丢失等现象。

微软表示Win10补丁KB4515384并不是导致开始菜单损坏的原因

其中一个更为常见的问题是“开始”菜单及搜索功能失效,有用户反映,在安装了Windows 10版本1903的累积更新KB4515384之后,“开始”菜单无法正常使用。

微软迅速确认了这些问题的存在,并承诺会深入调查并提供解决方案。之后,微软提到已收到关于少数用户遭遇“开始”菜单和桌面搜索相关问题的报告。不过,在Windows Update的状态页面上发布的最新信息中,微软强调累积更新KB4515384并不是造成开始菜单问题的根源,但仍呼吁用户提供更多反馈意见。

“截至目前,微软并未发现KB4515384对大多数用户产生显著影响的搜索或开始菜单问题。我们会持续关注,以保证用户在使用这些功能时能够享有优质的体验。如果当前您正面临此类问题,建议您利用反馈中心(Windows + F)提交详细报告,并尝试通过‘设置’里的疑难解答工具寻求帮助。若您的问题是关于搜索方面的,请查阅如何修复Windows搜索中的问题的相关指南。”

然而,解决这些问题最为直接且有效的方法便是彻底卸载累积更新,一旦完成此操作,绝大多数问题都将迎刃而解。

预计本月底,微软还将推出新一批累积更新,届时将观察他们能否妥善处理这一系列问题。

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