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首先打开得物app,进入“我的”页面,选择“购买”选项。
接着找到需要申请退货退款的订单,点击右上角的“客服”按钮。
随后,在客服页面点击“客服助手”,进入客服服务页面。
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最后,在客服聊天界面输入“退货”两个字,提交退货申请,即可完成操作。
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