
1、确认手机当前的网络连接是否正常,可以尝试切换至其他Wi-Fi网络试试看。
2、尝试升级应用至最新版本。
3、进入手机设置-应用管理-已安装应用中找到该应用-清理应用数据。
4、先将重要数据如联系人、短信、照片等进行备份,随后尝试恢复手机至出厂设置并重新安装应用。
5、尝试升级手机的操作系统版本。
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