网易支付如果被冻结了是否就无法解除?还能否在藏宝阁上架商品?是不是有不少用户在尝试通过藏宝阁卖号时,突然发现自己网易支付被冻结了?遇到类似问题该如何应对呢?接下来就跟着小编一起了解相关解决办法。

如果账户因活跃度不足被冻结,则无法通过网易支付App直接联系客服进行申诉,建议通过微信公众号“网易支付”进入“个人服务”页面,点击“在线客服”提交申诉请求(这样可以直接向客服说明情况并上传相关材料,效率更高)。
在与客服沟通时,可直接输入“转人工”,因为测试发现,无论输入“人工客服”或“RG”都会继续与机器人对话。

连接人工客服后,如实说明情况即可(即便是购买的账号也无需隐瞒)。

随后按照客服指引上传所需材料,提交完毕后只需耐心等待短信通知即可。


由于我的网易支付账户无法登录,再次尝试登录时发现原本“立即验证”的三个选项中,第二个变成了“人工客服”,在这里可以查看申诉进度,与App内一致。此时在身份验证的进度条中会出现“承诺函”的提交入口,点击即可上传照片,承诺函可以选择打印或手写。
提交后第二天就收到短信通知,审核已通过。

重新登录网易支付后,不再出现验证提示,直接显示自己提交的实名信息和手机号码。

有一定可能性会自动解冻。
一般情况下,部分冻结问题会在几天内自动解除,通常为3天左右,但具体时间视情况而定。

以上就是网易支付被冻结怎么办 网易支付被冻结能自动解除吗的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!
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