近日,理想汽车因网络平台上频繁出现针对其车主的负面言论而受到广泛关注。对此,蔚来汽车品牌与传播助理副总裁马麟在社交平台发声,明确表示“非常反感不加分辨地对某一品牌车主群体进行污名化的行为”,并强调蔚来方面并无与理想汽车用户制造对立的动机。
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蔚来
马麟在文中指出,理想汽车的用户是“敢于尝试新技术、积极接受新能源理念的先锋群体”,并肯定理想在推动用户适应电动出行方面所作出的努力。他提到,近期理想遭遇大量网络攻击,部分势力试图将责任转嫁至蔚来,呼吁理想车主保持清醒,警惕被别有用心者利用。他还揭露,网络水军常采用直接攻击、嫁祸于人、借力打力及转移焦点等多种策略。针对此类现象,马麟支持理想采取法律手段维权,并建议“尽快报警处理”。

据了解,理想汽车法务部已于8月7日发布正式声明,指出近段时间多个网络平台持续出现针对理想车主的误导性内容,呈现出“全天候轮番发布、跨平台集中传播、文案高度雷同”等特点,存在明显的有组织网络侵权嫌疑。理想汽车表示,目前已着手固定相关证据,将通过平台投诉、提起民事诉讼以及刑事报案等方式依法追责,全力维护用户和企业的合法权益。

业内分析认为,马麟的表态不仅是对当前网络乱象的批判,也展现了车企之间应有的尊重与理性。未来,如何有效运用法律武器保护品牌形象与用户声誉,将成为新能源汽车行业必须面对的重要挑战。
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