usb设备是我们日常使用电脑时不可或缺的外设，无论是键盘、鼠标，还是u盘、打印机，都依赖usb接口进行连接和数据传输。然而，不少用户在使用过程中会遇到“未知usb设备，端口重置失败”的提示。别担心，下面为你整理了几种有效的解决方法。
1. 重启电脑并尝试更换USB端口
最基础的排查方式就是重启电脑。有时候系统临时异常会导致USB识别失败，重启后问题可能自动消失。若重启后设备仍无法识别，建议先拔掉所有USB外设，再逐一重新插入。
如果问题持续，可尝试将设备插入其他USB接口，观察是否能被识别。同时，也可换用其他已知正常的USB设备测试同一接口，以判断是设备问题还是电脑端口故障。
2. 更新或重新安装USB驱动程序
驱动程序是USB设备正常运行的关键。若驱动过时或损坏，系统可能无法识别设备。此时可通过设备管理器手动更新，或使用专业工具简化操作。
推荐使用「驱动人生」来自动检测和升级驱动：
下载并安装「驱动人生」，打开后点击「立即扫描」，软件将自动分析当前驱动状态；
扫描完成后，系统会列出需要更新的驱动项，选择相关USB驱动，点击「立即修复」，等待下载与安装完成；
完成后重启电脑，再次连接USB设备查看是否恢复正常。
若更新无效，可尝试重新安装驱动：
右键点击「开始菜单」，选择「设备管理器」，展开「通用串行总线控制器」；
找到对应的USB设备（或显示为未知设备），右键选择「卸载设备」；
随后再次打开驱动人生，进行扫描修复，自动完成驱动重装。
3. 关闭USB选择性暂停功能
Windows系统为了节能，默认启用了“USB选择性暂停”功能，但该设置有时会导致设备断连或无法识别。建议将其关闭：
按下 Win + R 键，输入
powercfg.cpl并回车，打开电源选项；
点击当前电源计划下的「更改计划设置」→「更改高级电源设置」；
在弹出的窗口中展开「USB设置」，将「USB选择性暂停设置」修改为「已禁用」；
点击“确定”保存设置，重启电脑后测试USB设备是否恢复正常。
