7月10日消息,近日,据媒体报道,某地多家酒店商户投诉称,他们在携程平台上线的酒店房间价格被平台擅自更改。
多位酒店经营者表示,携程平台要求商户开通一款名为“调价助手”的调价工具,利用技术手段对酒店房间价格进行调整,并在未征得商家同意的情况下修改其促销折扣。
对此,相关部门表示,“目前正处于调查阶段,已向携程平台了解相关情况,其他细节在案件未结前暂不便透露。”
值得一提的是,这并非携程首次被曝出强制使用“调价助手”功能。
自今年6月下旬以来,杭州、宁波、贵阳等地也陆续出现“后台擅自更改酒店房价”的问题。随着事件持续发酵,越来越多的酒店商家开始公开表达不满。
有媒体报道,贵阳一家经济型酒店的负责人王先生对此深有感触。
“这个调价助手至少已经存在四五年了,平台之间的竞争越激烈,商家面临的问题就越多。”
王先生经营的两家酒店几乎每天都遇到价格变动,“最严重的一天,系统自动调价超过五次。”
事实上,携程强制更改酒店房价并非个例。根据黑猫投诉平台数据显示,截至2025年7月10日15时,搜索“携程”共出现128708条投诉,其中涉及酒店房价问题的比例不小。
据悉,“调价助手”本质上是携程为维持价格优势而推出的一项自动调价功能。
一旦系统检测到某酒店在携程的报价高于其他平台,便会自动下调该酒店的基础价格,或将酒店产品加入促销活动中。
以上就是酒店举报携程私自调价持续发酵 此前多地已曝光的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!
                        
                        携程旅行是一款能够帮助用户在假期出门旅行的旅行用app,也可以帮助用户出差订酒店和机票,还可以给用户提供旅行攻略,用户也可以在里面查询目的地附近的美食和人文。有需要的小伙伴快来保存下载体验吧!
                Copyright 2014-2025 https://www.php.cn/ All Rights Reserved | php.cn | 湘ICP备2023035733号