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解决 PHPMailer 突然无法发送邮件的问题 (Office365)

聖光之護

发布： 2025-08-22 19:16:11

原创

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解决 phpmailer 突然无法发送邮件的问题 (office365)

本文旨在帮助开发者解决在使用 PHPMailer 通过 Office365 发送邮件时，突然出现连接失败的问题。主要原因是 Office365 逐步停止支持旧版本的 TLS 协议，导致旧的 PHP 配置无法正常工作。本文将提供更新 PHP 版本这一解决方案，并提供详细步骤和注意事项，确保邮件发送功能恢复正常。

问题分析

近期，许多开发者在使用 PHPMailer 通过 Office365 发送邮件时遇到了连接失败的问题。从提供的调试信息来看，客户端可以成功连接到 Office365 的 SMTP 服务器，并且服务器也返回了 220 2.0.0 SMTP server ready 的响应。然而，随后却出现了 SMTP Error: Could not connect to SMTP host. 的错误，表明连接在 TLS 握手阶段失败。

这通常是因为 Office365 已经停止支持某些旧版本的 TLS 协议。如果你的 PHP 环境仅支持这些旧协议，那么就无法与 Office365 服务器建立安全的连接，从而导致邮件发送失败。

解决方案：更新 PHP 版本

解决此问题的最佳方法是更新你的 PHP 版本。较新的 PHP 版本通常支持更新的 TLS 协议，例如 TLS 1.2 或更高版本，这些协议仍然被 Office365 支持。

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步骤：

确认当前 PHP 版本： 使用 php -v 命令在终端或命令行中查看当前 PHP 版本。
升级 PHP 版本： 根据你的操作系统和服务器环境，选择合适的 PHP 升级方式。
- Linux (Ubuntu/Debian): 使用 apt update 和 apt upgrade 命令更新系统软件包，或者使用 apt install phpX.X 安装指定版本的 PHP (将 X.X 替换为所需的版本号，例如 php7.4 或 php8.1)。
- Windows (XAMPP/WAMP): 下载并安装最新版本的 XAMPP 或 WAMP，这些软件包通常包含最新版本的 PHP。
- cPanel/Plesk: 登录到你的主机控制面板，查找 PHP 版本管理工具，并选择升级到最新版本。
验证 PHP 版本： 升级完成后，再次使用 php -v 命令确认 PHP 版本已经更新。
重启 Web 服务器： 确保重启 Apache 或 Nginx 等 Web 服务器，以使新的 PHP 版本生效。

示例代码 (PHPMailer 配置):

<?php
use PHPMailer\PHPMailer\PHPMailer;
use PHPMailer\PHPMailer\Exception;

require 'path/to/PHPMailer/src/Exception.php';
require 'path/to/PHPMailer/src/PHPMailer.php';
require 'path/to/PHPMailer/src/SMTP.php';

$mail = new PHPMailer(true);

try {
    //服务器配置
    $mail->CharSet ="UTF-8";   //设定邮件编码
    $mail->SMTPDebug = 0;                      // 启用详细调试输出
    $mail->isSMTP();                                            // 使用SMTP发送
    $mail->Host       = 'smtp.office365.com';                     // SMTP服务器
    $mail->SMTPAuth   = true;                                   // 启用SMTP身份验证
    $mail->Username   = 'your_email@example.com';                     // SMTP 用户名
    $mail->Password   = 'your_password';                               // SMTP 密码
    $mail->SMTPSecure = PHPMailer::ENCRYPTION_STARTTLS;         // 启用TLS加密，`PHPMailer::ENCRYPTION_SMTPS` 也可使用
    $mail->Port       = 587;                                    // TCP端口，连接到哪个端口

    //收件人
    $mail->setFrom('your_email@example.com', 'Your Name');
    $mail->addAddress('recipient@example.com', 'Recipient Name');     // 添加收件人

    //内容
    $mail->isHTML(true);                                  // 设置邮件格式为HTML
    $mail->Subject = '邮件主题';
    $mail->Body    = '邮件正文内容';
    $mail->AltBody = '非HTML邮件客户端的备用内容';

    $mail->send();
    echo '邮件已发送';
} catch (Exception $e) {
    echo "邮件发送失败: {$mail->ErrorInfo}";
}

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注意事项：

备份： 在升级 PHP 版本之前，务必备份你的网站和数据库，以防止意外情况发生。
兼容性： 升级 PHP 版本后，检查你的网站代码和第三方库是否与新版本兼容。可能需要进行一些小的修改。
SMTP Options: 不再需要设置 SMTPOptions 中的 ssl 选项，因为更新的 PHP 版本会自动处理 TLS 连接。删除以下代码：

$mail->SMTPOptions = array(
   'ssl' => array(
   'verify_peer' => false,
   'verify_peer_name' => false,
   'allow_self_signed' => true
   )
);

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错误日志： 如果升级后仍然遇到问题，请检查 PHP 错误日志和 PHPMailer 调试输出，以获取更多详细信息。
密码安全： 避免在代码中直接硬编码密码。建议使用环境变量或配置文件来存储敏感信息。
STARTTLS 或 SMTPS: 推荐使用 PHPMailer::ENCRYPTION_STARTTLS，因为它在连接后才开始加密，而 PHPMailer::ENCRYPTION_SMTPS 会立即开始加密，可能与某些服务器不兼容。