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告警信息自动创建Jira工单,reload/jira-security-issue让运维更高效

PHPz

PHPz

发布时间:2025-08-25 11:14:27

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976人浏览过

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来源于php中文网

原创

最近在负责一个线上服务的维护工作,经常会遇到各种告警信息,例如CPU使用率过高、内存溢出等等。每次遇到这些告警,都需要手动登录Jira系统,创建工单,填写标题、描述等信息,非常繁琐。而且,如果同一个告警重复出现,很容易创建重复的工单,浪费时间。为了解决这个问题,我开始寻找一种自动化创建Jira工单的解决方案,最终发现了reload/jira-security-issue这个库。 Composer在线学习地址:学习地址 reload/jira-security-issue是一个轻量级的PHP库,它可以根据预设的规则,自动创建Jira工单。它的主要特点是简单易用,并且能够避免重复创建工单。该库通过环境变量进行配置,方便在CI/CD系统中使用。

使用composer安装非常简单:

composer require reload/jira-security-issue

在安装完成之后,需要设置以下环境变量:

  • JIRA_TOKEN
    : Jira API Token (必须)
  • JIRA_HOST
    : Jira实例的地址,例如:
    https://your-domain.atlassian.net
    (必须)
  • JIRA_USER
    : 与Jira API Token关联的Jira用户ID,例如:
    your-user@example.com
    (必须)
  • JIRA_PROJECT
    : Jira项目的Key,例如:
    TEST
    ABC
    (如果不在代码中设置,则必须)
  • JIRA_ISSUE_TYPE
    : Issue类型,例如:
    Security
    ,默认为
    Bug
    (可选)
  • JIRA_PRIORITY
    : Issue优先级,例如:
    Critical
    (可选)
  • JIRA_WATCHERS
    : 需要添加到工单的Jira用户,多个用户用逗号分隔,例如:
    user1,user2
    (可选)
  • JIRA_RESTRICTED_COMMENT_ROLE
    : 具有受限可见性的评论的角色,默认为
    Developers
    (可选)

以下是一个简单的例子,展示如何使用

JiraSecurityIssue
类创建工单:

setTitle('服务器CPU使用率过高')
    ->setBody('服务器CPU使用率超过80%,请尽快处理。');

$issue->setKeyLabel('cpu-high-20240726'); // 设置一个唯一的Key,避免重复创建

echo $issue->ensure(); // 创建工单,并输出工单Key

通过设置

KeyLabel
,可以确保同一个告警只创建一个工单。
ensure()
方法会检查是否已经存在具有相同
KeyLabel
的工单,如果存在,则不会创建新的工单。

Munch
Munch

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下载

使用reload/jira-security-issue库,可以极大地简化Jira工单的创建流程,提高运维效率,避免重复劳动。特别是在自动化运维场景下,该库可以发挥更大的作用。

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