9月2日，江苏省消费者权益保护委员会公布了一批具有代表性的消费维权案例，其中一桩涉及二手车交易中的里程造假事件引发社会广泛关注。
根据案情披露，2023年4月，贾女士在某线上平台浏览时，发现一家公司正在出售一辆某品牌二手汽车，平台显示该车行驶里程为76,934公里。
在后续沟通中，双方通过邮寄纸质合同、网络转账及物流发车的方式完成交易流程。最终，贾女士以24.8万元的价格购得该车，并额外支付了2300元运输费用。
然而，在收到车辆后，贾女士委托专业机构进行检测，结果令人震惊：该车实际行驶里程已达181,000公里，远超平台标注数据。
更关键的是，在交易过程中，销售方曾明确承诺车辆里程真实无篡改，76,934公里为准确读数。
发现问题后，贾女士立即向常州市新北区消费者协会投诉。
经区消协与市场监管部门联合调查，确认该公司存在故意调低里程表、误导消费者的欺诈行为，市场监管部门已依法对其作出行政处罚。但就赔偿事宜，双方多次协商未果。
为维护消费者合法权益，常州市新北区消协“黎辉工作室”主动介入，协助贾女士整理证据材料，并指派工作人员作为其诉讼代理人，正式提起民事诉讼。
案件经法院审理后作出判决：贾女士胜诉，涉案公司及其相关股东须承担“退一赔一”的连带赔偿责任，总计退还购车款并赔偿损失49.8万元，本案全部诉讼费用由被告承担。
依据《消费者权益保护法》第五十五条之规定，经营者在提供商品或服务中存在欺诈行为的，消费者有权主张三倍价款的赔偿。按此标准，贾女士本可要求高达74.4万元的赔偿。
但出于对被告企业实际经营状况的考量，贾女士主动降低诉求，仅主张“退一赔一”，该合理让步亦被法院采纳并支持。
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