目录
- 我想拉黑一名用户
- 我想解除一名用户的拉黑
- 拉黑后会产生什么效果？
- 除了拉黑，还能怎么做？
- 遇到纠纷怎么办？
- 安全交易小贴士
欧易 c2c 是一个点对点交易平台，支持超过 100 种本地货币和 700 多种支付方式，用户可根据自身需求自由设定交易条件进行数字资产买卖。卖家可自主定价，买家则能灵活选择交易对象。
尽管点对点交易具备高度自主性，但实际过程中也可能出现不愉快的交易体验。为保障交易安全，您可以使用“拉黑”功能，自主管理可交易对象。
那么，如何在欧易 C2C 中拉黑某位用户？以下是详细操作指南。
我想拉黑一名用户
打开欧易APP(官方注册 官方下载)，进入首页后点击【C2C买币】。
跳转至C2C交易页面后，点击【订单】，找到您希望拉黑的用户；
点击【拉黑】按钮，并选择相应的拉黑原因，确认操作即可完成。
注意：
一旦完成拉黑，该用户将无法再向您发起新的交易请求或消息联系，也无法拨打电话给您。同时，对方发布的广告也将从您的视野中隐藏。如未来需恢复交易，必须先解除拉黑状态。
我想解除一名用户的拉黑
进入 C2C 交易界面，点击【我的】—【已拉黑】；
选择目标用户，点击【解除拉黑】，然后点击【确定】完成操作。
解除后，您将重新可以与该用户进行交易互动。
拉黑后会产生什么效果？
当您将某位用户加入黑名单后：
- 在拉黑期间，您不会收到该用户的新订单请求或交易邀请。
- 可有效防止与不良交易对象再次匹配，降低交易过程中的摩擦与潜在风险。
此外，对方也无法向您发送消息或发起通话，其广告内容也将不再展示给您。
除了拉黑，还能怎么做？
虽然拉黑是避免不良用户的有效手段，但如果已经下单，取消订单需格外谨慎。平台设有“鸽子王机制”，对频繁取消订单的行为进行限制。
取消订单规则（务必了解！）
为维护公平交易环境，欧易对取消订单行为设定了明确规则：
- 新用户（完成订单少于3笔）：当日在付款前取消超过5次，或点击“支付完成”后取消超过3次，将触发限制。
- 老用户（已完成3笔及以上订单）：当日付款前取消超过3次，或“支付完成”后取消超过1次，即会被限制。
- 限制后果：触发机制后，将暂时无法进行买币、发布广告等操作。处罚时长从15分钟、30分钟、1小时、4小时直至全天禁用C2C功能不等，计数于当日午夜0点自动清零。
遇到纠纷怎么办？
若在交易中遭遇对方未付款、拒绝放币等情况，切勿自行频繁取消订单，而应第一时间通过平台申诉系统处理。
操作步骤如下：
- 进入订单详情页，点击【需要帮助？】或类似入口；
- 选择对应的问题类型；
- 若问题未解决，点击【发起申诉】；
- 向客服清晰描述事件经过，并上传完整凭证，如聊天记录、付款截图、银行到账证明等。平台客服将在核实后介入处理。
安全交易小贴士
- 核对收款信息：交易前请仔细确认对方账户是否真实有效。严禁使用非本人实名账户付款，以防陷入“三角诈骗”陷阱。
- 确认到账再放币：作为卖家，必须亲自登录银行、支付宝或微信账户核实资金是否到账，切勿仅凭买家提供的截图释放数字资产，谨防伪造付款凭证。
- 避免站外沟通：所有沟通尽量在欧易平台内完成。站外聊天记录难以作为申诉依据，一旦发生纠纷可能无法维权。
最后提醒
拉黑功能是您维护交易安全的重要工具，但它主要用于屏蔽特定用户，不能完全杜绝所有交易风险。理性使用、配合平台规则，才能更安全地进行C2C交易。
