美团拼团订单如何申请退款_美团拼团商品退款规则与流程

首先可通过美团App在订单详情页申请退款，选择原因并提交凭证；若无法操作可联系客服介入；也可通过网页端登录后按流程申请退款。

如果您在美团拼团购买了商品，但因未收到货、商品质量问题或拼团失败等原因需要退款，可以通过以下方法操作。以下是具体的退款规则与申请流程。

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18。

一、通过美团App申请退款

此方法适用于大多数可退款的拼团订单，操作便捷，能直接在订单页面完成申请。

1、打开美团App，点击右下角“我的”进入个人中心。

2、在个人中心页面，点击“我的订单”或“全部订单”选项。

3、在订单列表中，找到您需要退款的美团拼团订单，点击进入订单详情页。

4、在订单详情页中，查找并点击“申请退款”或“退款/售后”按钮。

5、根据实际情况选择退款原因，如“拼团失败”“未收到商品”“商品质量问题”等。

6、如有需要，上传相关凭证，例如商品破损照片、聊天记录等，以提高审核通过率。

7、确认信息无误后，点击“提交申请”，等待平台或商家审核。

二、通过客服渠道申请退款

当订单页面无“申请退款”按钮或申请被拒时，可通过联系客服介入处理，适用于复杂或争议性退款请求。

1、打开美团App，进入“我的”页面。

2、点击“客服中心”或“我的客服”选项。

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3、在搜索框中输入“人工客服”或“拼团退款”，尝试转接在线客服。

4、向客服说明您的订单情况，并提供订单号、退款原因及凭证截图。

5、请求客服协助提交退款申请或推动审核流程。

6、保存客服沟通记录，以便后续跟进退款进度。

三、网页端申请退款

适用于习惯使用电脑操作的用户，网页端功能与App基本一致，可作为替代方案。

1、在浏览器中访问美团官网https://www.meituan.com。

2、点击页面右上角的“登录”按钮，输入账号和密码完成登录。

3、登录后，进入“我的订单”或“订单管理”页面。

4、在订单列表中找到目标拼团订单，点击进入详情页。

5、点击“申请退款”按钮，按提示填写退款原因并上传凭证。

6、确认信息后提交申请，等待平台审核结果。

以上就是美团拼团订单如何申请退款_美团拼团商品退款规则与流程的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！