近期,一位ip属地为湖南的大学生网友在社交媒体发帖,称其作为星巴克兼职员工,因门店有中秋月饼销售任务,“被逼着垫了15盒”,涉及金额近3000元,导致个人生活费出现困难。对此事件,星巴克官方客服回应表示,已将情况记录并转交内部专员跟进处理,承诺后续会给予回复。

该事件引发了广泛共鸣,许多自称星巴克员工的网友在评论区分享了相似的经历。一位IP属地在浙江的全职员工表示,自己的销售目标是25盒,目前已经自掏腰包垫付了5盒,花费超过一千元。
并非所有员工都面临同样的强制要求。一位来自大连的员工在二手平台出售月饼时透露,门店分配的任务为每周销售一盒。她坦言自己有销售目标,但并未受到直接的强制购买要求。不过她也承认,为了完成任务,不得不自己贴钱降价出售。

这位大连卖家还推测,销售任务的压力可能因地区而异。她观察到南方地区部分卖家在二手平台上的售价更低,据此认为“可能他们压力更大”,暗示不同区域的门店管理方式和指标压力存在差异。
尽管公司可能没有明文强制员工购买,但完不成任务将面临实质性的惩罚。前述浙江员工就指出,如果无法完成销售指标,将面临两种后果。
其一,是被取消安排“三薪班”的资格。这意味着员工将失去在法定节假日获得三倍薪资的工作机会,直接影响收入。这种与绩效挂钩的方式,对员工构成了巨大的无形压力。
其二,是可能被惩罚性地派遣到路途遥远的景区门店进行支援。更严苛的是,这种支援任务仅能报销一半的路费,对员工而言无疑是时间与金钱的双重损失,成为一种变相的强制手段。
在二手交易平台上,大量卖家正在折价出售星巴克月饼,其中许多人直接标明自己是星巴克员工。原价358元的月饼礼盒售价仅为175元,而原价468元的礼盒售价低至248元,几乎是半价出售。
一位卖家直言不讳:“自己得贴一点,不贴钱是卖不出去的”。这揭示了员工们为完成指标而不得不承受个人经济损失的现状。
对此,湖北炽升律师事务所的吴兴剑律师分析认为,企业若要求未完成任务的员工自行购买产品或垫付货款,将面临较大的法律风险。他强调,企业将经营风险转嫁给员工,违背了劳动合同中自愿平等、协商一致的基本原则,也与劳动关系的基本性质相悖。
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