win11指纹识别无法使用怎么办_win11指纹失灵问题解决方案

首先更新Windows系统以修复兼容性问题，接着更新或重装指纹驱动程序确保硬件正常运行，然后删除并重新录入指纹信息以重建识别模型，最后通过管理员命令提示符运行sfc /scannow命令修复可能损坏的系统文件，完成上述步骤后重启计算机即可恢复指纹识别功能。

如果您在使用Windows 11系统时遇到指纹识别功能无法使用的情况，可能是由于驱动程序异常、系统文件损坏或生物识别设置问题导致的。以下是解决此问题的步骤：

本文运行环境：联想ThinkPad X1 Carbon，Windows 11。

一、更新Windows系统

系统更新可以修复已知的系统漏洞和兼容性问题，确保操作系统处于最新状态有助于解决指纹识别等硬件功能的异常。

1、点击任务栏上的开始按钮，打开设置应用。

2、进入Windows 更新选项，点击检查更新。

3、如果有可用更新，请下载并安装，完成后重启计算机。

二、更新或重装指纹驱动程序

指纹识别设备依赖正确的驱动程序运行，过时或损坏的驱动可能导致功能失效，更新或重新安装驱动可恢复硬件正常工作。

1、右键点击此电脑，选择管理。

2、在计算机管理窗口中，点击左侧的设备管理器。

3、展开生物识别设备类别，找到指纹识别设备（通常显示为“Synaptics WBDI”或“ELAN SMBus Device”）。

4、右键点击该设备，选择更新驱动程序，然后选择自动搜索更新的驱动程序软件。

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5、如果未解决问题，可右键选择卸载设备，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，确认卸载后重启电脑，系统将自动重新安装驱动。

三、重新录入指纹信息

指纹数据损坏或录入不完整会导致识别失败，删除原有指纹并重新录入可以重建识别模型，提高识别成功率。

1、打开设置，进入账户 > 登录选项。

2、在“指纹识别”区域，点击设置或管理。

3、选择删除所有已注册的指纹，然后按照屏幕提示重新添加指纹，确保手指缓慢且均匀地覆盖传感器各个区域。

四、运行系统文件检查工具

系统关键文件损坏可能影响Windows Hello功能的正常运行，使用系统自带的SFC工具可以扫描并修复受损的系统文件。

1、在开始菜单中搜索cmd，右键点击“命令提示符”，选择以管理员身份运行。

2、在命令提示符窗口中输入命令：sfc /scannow，然后按回车执行。

3、等待扫描和修复过程完成（可能需要10-15分钟），完成后重启计算机。

以上就是win11指纹识别无法使用怎么办_win11指纹失灵问题解决方案的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！