如果买了二手iPhone，发现设备被原机主的Apple ID锁住（激活锁），无法正常使用，最安全有效的办法是联系苹果官方客服寻求帮助。整个过程需要证明你是设备的合法拥有者。
在联系苹果之前，先准备好以下内容，能加快处理速度：
通过以下任一方式与苹果取得联系：
客服确认你的情况后，会引导你将准备好的材料发送至指定邮箱或通过在线表单上传。通常包括：
提交完成后，苹果会进行审核，周期一般为1到10个工作日，具体时间视情况而定。审核通过后，苹果会远程解除该设备的激活锁，之后你就可以正常激活使用了。
基本上就这些，关键是要有完整的购买证明。没有原机主配合的情况下，官方渠道是唯一靠谱的解决方式。
以上就是二手iPhone忘记原机主ID密码_联系官方客服寻求帮助的流程的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！
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