如何解决Word程序已停止工作的问题_Word程序无响应或崩溃修复方案

先以安全模式启动Word排查问题，若正常则禁用COM加载项；接着修复Office程序、删除损坏的Normal.dotm模板文件，并更新系统与Office版本以解决崩溃问题。

如果您在使用Word文档时遇到程序突然无响应或提示“已停止工作”，可能是由于文件损坏、插件冲突或软件缓存异常导致。以下是解决此问题的具体步骤：

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11

一、重启Word并以安全模式启动

通过安全模式可排除加载项或模板冲突引起的崩溃问题，有助于判断是否为第三方组件干扰。

1、关闭所有Office程序。

2、按下Win + R键打开运行窗口，输入

winword /safe

3、在安全模式下尝试打开文档，观察是否仍出现崩溃现象。

4、若运行正常，则问题可能源于某个加载项，需进入下一步排查。

二、禁用加载项

某些第三方插件或COM加载项可能导致Word无法稳定运行，禁用后可验证其影响。

1、打开Word程序，在左上角点击文件选项。

2、选择选项，进入加载项管理界面。

3、在底部“管理”下拉菜单中选择COM 加载项，点击“转到”。

4、取消勾选所有列出的加载项，点击确定并重启Word测试稳定性。

三、修复Office应用程序

系统文件损坏或安装不完整会导致程序频繁崩溃，使用内置修复工具可恢复核心组件。

1、打开控制面板，进入“程序和功能”列表。

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2、找到Microsoft Office套装，右键选择更改。

3、在弹出窗口中选择快速修复，点击“修复”按钮开始进程。

4、等待修复完成，重启计算机后再打开Word查看问题是否解决。

四、删除Normal.dotm模板文件

该模板文件存储默认设置，若损坏可能引发启动崩溃，删除后将自动生成新模板。

1、关闭Word程序。

2、按下Win + R键，输入

%appdata%\Microsoft\Templates

3、在打开的文件夹中找到名为Normal.dotm的文件。

4、将其删除或重命名（如改为Normal_old.dotm）。

5、重新启动Word，程序会自动创建新的模板文件。

五、更新操作系统与Office版本

系统补丁和Office更新通常包含稳定性改进和漏洞修复，保持最新可减少兼容性问题。

1、进入设置 → 更新和安全 → Windows 更新，检查并安装所有可用更新。

2、打开任意Office应用，进入文件 → 账户 → 更新选项，点击“立即更新”。

3、等待更新完成后重启电脑，再次运行Word进行测试。

以上就是如何解决Word程序已停止工作的问题_Word程序无响应或崩溃修复方案的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！