打开京东APP点击“我的”进入个人中心,向下滑动找到“客户服务”入口;2. 若未显示,可通过“设置”中“功能反馈”页面跳转至客服界面。

如果您在使用京东APP时遇到问题,需要联系客服寻求帮助,但找不到客户服务入口,这通常是因为界面布局更新导致位置不明显。以下是查找客户服务入口的详细步骤:
这是目前最直接且通用的进入方式,适用于大多数用户。
1、打开京东APP,点击首页右下角的“我的”选项,进入个人中心页面。
2、在“我的”页面中,向下滑动找到并点击“客户服务”功能入口。
3、进入客户服务页面后,可根据具体需求选择咨询业务、反馈问题或查看服务记录。
此方法适合在主页面未显示客户服务入口时使用,通过功能反馈通道间接进入。
1、在京东APP中,点击“我的”进入个人中心。
2、点击页面右上角的“设置”图标,进入系统设置菜单。
3、在设置列表中选择“功能反馈”选项。
4、在功能反馈页面内,可找到并点击“客户服务”链接,跳转至客服服务界面。
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