可通过微信公众号、App或客服取消顺丰同城订单:先进入“顺丰速运”公众号或App,找到对应订单申请取消;若无法操作或骑手已接单,需拨打95338联系客服处理。

如果您已经下单了顺丰同城服务,但因故需要取消订单,可以通过多种方式操作。以下是具体的取消步骤和注意事项:
使用微信公众号是取消顺丰同城订单的常用方法,无需下载额外应用。
1、打开微信,点击右上角的“+”号,选择“搜索”功能。
2、在搜索框中输入“顺丰速运”并进入官方公众号。
3、点击底部菜单栏的“查快递”选项。
4、在“我寄的”列表中找到您要取消的同城订单。
5、点击该订单,进入详情页面后选择“取消寄件”。
6、选择取消原因并提交申请,系统将自动处理您的取消请求。
如果您已安装顺丰速运App,可以直接在应用内完成订单取消,操作更为直观。
1、打开手机上的顺丰速运App,登录您的账户。
2、点击首页的“收寄记录”或“我的订单”进入订单管理页面。
3、找到需要取消的同城订单,点击进入订单详情。
4、在详情页中查找“取消订单”按钮并点击。
5、确认取消操作,并按提示选择取消原因,提交后订单状态将更新为已取消。
当线上渠道无法取消或订单已由骑手接单时,可直接联系客服进行人工干预。
1、拨打顺丰官方客服热线95338。
2、根据语音提示选择“人工服务”或“寄件问题咨询”。
3、向客服人员提供您的订单号及取消需求。
4、客服核实信息后会协助您取消订单,若骑手已取件则需协商退回。
以上就是顺丰同城单怎么取消_顺丰同城寄件人取消订单步骤的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!
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