先通过官网或已登录设备重置iCloud密码，再进入恢复模式抹掉iPhone，最后用iCloud备份恢复数据。关键前提是提前开启过iCloud备份，否则数据无法找回。操作时需使用受信任号码验证或救援邮箱，并确保新密码符合复杂性要求。整个过程需冷静按步骤进行，避免设备被锁。
忘了iCloud密码，最担心的肯定是数据拿不回来。别急，找回密码和恢复数据有明确的官方路径，关键是要冷静操作，避免选错方法导致设备被锁或者资料永久丢失。
优先尝试官方密码重置
苹果提供了几种在线重置密码的方式，这是最安全、成功率最高的途径。
- 通过官网重置：打开任意浏览器，访问 appleid.apple.com，点击“忘记了Apple ID或密码？”，输入你的Apple ID邮箱或手机号。系统会让你选择验证方式——用绑定的受信任电话号码接收验证码，或者发邮件到救援邮箱。验证后就能设置新密码。电话验证最快，通常几秒内收到码。
- 用已登录设备修改：如果你还有其他苹果设备（比如iPad或Mac）是用同一个账号登录的，可以直接在那台设备上改密码。进入“设置”-顶部Apple ID-“密码与安全性”-“更改密码”，输入设备锁屏密码就行，不需要旧iCloud密码，改完自动同步。
- 注意密码要求：新密码必须包含大写字母、小写字母、数字和特殊符号，长度不少于8位。建议提前想好符合规则的密码，避免反复失败。
无法重置时：通过恢复模式抹掉手机
如果所有重置方式都走不通，比如手机号和邮箱都失效了，那就只能通过电脑抹掉iPhone来重新激活。但这会清空手机上的所有数据，所以前提是你之前开通过iCloud云备份。
- 准备工具：找一台Mac或Windows电脑，装好最新版的访达（macOS Catalina及以上）或iTunes（旧系统），再拿原装或MFi认证的数据线连接iPhone 11。
- 进入恢复模式：先关机。然后快速按一下音量上键，再快速按一下音量下键，接着按住侧边按钮不放。直到看到屏幕上出现一个带数据线和电脑图标的画面，就说明进去了。
- 恢复并重新设置：电脑上会弹出提示，选择“恢复”选项。这会下载最新的iOS固件并安装，相当于把手机变回出厂状态。完成后，你会看到“你好”欢迎界面。
恢复数据的关键一步：使用iCloud备份
手机抹掉后是空白的，这时候才能真正开始“恢复数据”。只要你之前开启过iCloud自动备份，这一步就很简单。
- 在初始设置流程中，当来到“App与数据”页面时，选择“从iCloud云备份恢复”。
- 用你刚刚重置好的Apple ID账号登录iCloud。
- 系统会列出最近的备份文件，选一个时间最新的点进去。备份里包含了照片、通讯录、应用数据等几乎所有内容。
- 接下来就是等待，根据备份大小和网络速度，可能要几十分钟甚至几小时。保持Wi-Fi连接和充电状态。
要是之前没开过iCloud备份，也没用电脑做过iTunes备份，那很遗憾，这次恢复后数据是找不回来了。以后记得定期备份，开启iCloud照片、iCloud云盘这些功能，能最大限度保护重要资料。
基本上就这些。整个过程核心是先解决密码，再处理设备，最后还原内容。只要备份在，数据就有救。
