微软的人工智能助手“copilot”(原名为必应聊天机器人)已正式入驻windows 11/10操作系统、edge浏览器以及bing搜索引擎一段时间。然而,据windows central网站发起的一项调查显示,超过半数的用户承认从未在windows 11上使用过copilot。对此,微软显然有所察觉,并决定暂时搁置对windows 11 copilot功能的进一步推广。

系统之家发现,在最新推出的Windows 11内部预览版本26120.461 (KB5037009)中,微软提到:“近几个月来,我们一直在为Canary、Dev和Beta通道的内测用户提供各种Copilot体验的测试机会。其中包括让Copilot以常规应用程序窗口的形式运作,以及当用户复制文本或图像时,任务栏图标会点亮动画作为响应等新特性。不过,经过深思熟虑,我们决定推迟这些新功能的发布,转而依据用户的反馈来完善它们。在此期间,Copilot将继续保留现有的功能,同时我们也会与开发者一起探讨更多创新的可能性。”
尽管微软尚未公开暂停Copilot功能的具体原因,但公司明确表示会基于用户的意见进行调整。这与之前微软声称ChatGPT并不优于Copilot,但Copilot未能得到用户充分利用的说法形成了矛盾。更为引人注目的是,在欧盟反垄断机构要求微软将Teams从Office 365套件中分离出来之后,微软还调配了一些来自Teams聊天应用的员工加入到Copilot项目的研发工作中。
微软在Windows操作系统(含Copilot功能)中引入的人工智能应用一直存在争议。例如,微软曾试验过通过点击任务栏直接唤出Copilot的“智能精灵”启动模式,以及在触摸屏设备上通过向右滑动来激活Copilot的方式,但后者却意外地遮挡了通知中心,导致不少用户感到不便。
微软选择先听取用户意见再优化现有Copilot功能而非盲目推出新特性的做法值得肯定。至于未来微软将如何应对这一情况,以及这对Copilot用户体验的影响,我们将持续关注。
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