Win10更新KB4512941出现bug，导致小娜消耗大量资源-Windows系列-PHP中文网

Win10更新KB4512941出现bug，导致小娜消耗大量资源

聖光之護

发布： 2025-09-21 08:00:38

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近日，windows 10 may 2019（版本1903）功能更新的用户在访问windows update页面并点击“检查更新”后，注意到编号为kb4512941的累积更新安装完成后，系统版本号提升至build 189362.329。然而，部分用户报告称，在安装此累积更新后，遇到了cpu使用率过高的问题，从而导致系统整体性能下降。据推测，这一问题的根源可能是cortana。

某些系统进程的占用率显著上升：

有用户反映，在安装了这枚非安全更新之后，Windows 10搜索进程始终处于较高的处理器资源和内存资源消耗状态，即使并未实际使用。另一个受影响的系统组件是微软小娜（Cortana）的进程，安装该更新后，此进程也会持续占用大量处理器资源，造成明显的卡顿现象。出现这些问题的用户已在Windows 10反馈中心向微软反馈，但目前尚未见到微软工程师对此作出回应。由于这些异常进程过度占用硬件资源，系统运行速度显著降低，特别是在运行游戏或大型软件时，卡顿现象尤为明显。

现阶段唯一的解决方法是卸载更新：

如果之前已启用系统还原功能，则在安装更新前会自动生成一个还原点，此时可直接利用系统还原功能恢复到之前的状态。这种方法不会影响用户的个人文件，包括桌面上的文件以及系统盘中的数据，这也是日常使用Windows 10时推荐的基本操作。如果没有启用系统还原功能，那么只能通过高级启动来卸载更新，这类累积更新通常在控制面板的“程序和功能”中无法直接卸载。进入高级启动后，在疑难解答菜单下可以找到卸载最新更新的选项，通过此功能即可顺利卸载最近安装的累积更新。