答案是更新驱动、校准屏幕、检查设置可修复触摸屏失灵。先通过设备管理器更新或重装HID兼容触摸屏驱动，若无效则卸载驱动重启让系统自动重装；接着运行tabcal命令校准触控点；再检查电源管理设置禁止关闭设备；最后可用系统还原回退到正常状态。
如果您在使用Windows 10设备时发现触摸屏没有反应，可能是由于驱动异常、系统设置错误或需要重新校准导致的。以下提供多种方法帮助您排查和修复问题。
本文运行环境：Surface Pro 7，Windows 10 21H2
一、更新或重装触摸屏驱动程序
驱动程序损坏或过时是导致触摸屏失灵的常见原因。通过更新或重装驱动可以恢复硬件正常通信。
1、按下Win + X组合键，选择“设备管理器”。
2、展开“人机接口设备”选项，找到名为HID兼容触摸屏或类似名称的设备。
3、右键点击该设备，选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，让系统在线查找并安装最新驱动。
5、如果自动更新无效，可访问设备制造商官网（如联想、戴尔、微软）下载对应型号的最新触控驱动进行手动安装。
二、卸载驱动并重启以自动重装
彻底移除现有驱动后重启系统，可触发Windows自动安装默认兼容驱动，适用于驱动文件损坏的情况。
1、打开“设备管理器”，定位到“人机接口设备”下的HID兼容触摸屏设备。
2、右键点击该设备，选择“属性”。
3、切换至“驱动程序”选项卡，点击“卸载设备”。
4、勾选删除此设备的驱动程序软件，确认卸载。
5、完成卸载后，重启电脑，系统将自动检测硬件并重新安装基础驱动。
三、运行触摸屏校准工具
屏幕校准可修正触控点与显示位置不匹配的问题，尤其在触摸漂移或点击错位时有效。
1、按下Win + R打开“运行”对话框。
2、输入命令tabcal，然后按回车键启动校准程序。
3、按照屏幕提示，使用手指或触控笔准确点击出现的十字靶心。
4、完成所有校准点的点击后，系统会保存新的触控参数。
5、重启设备以确保校准设置生效。
四、检查并调整电源管理设置
某些电源管理策略可能会关闭非活动状态的触摸设备以节省电量，从而导致其无法响应。
1、在“设备管理器”中，右键点击HID兼容触摸屏设备，选择“属性”。
2、进入“电源管理”选项卡。
3、取消勾选允许计算机关闭此设备以节约电源选项。
4、点击“确定”保存设置，观察触摸屏是否恢复正常响应。
五、使用系统还原恢复至正常状态
若问题出现在最近的系统更改或更新之后，可通过系统还原回退到之前的稳定状态。
1、按下Win + S，搜索“创建还原点”并打开系统属性界面。
2、点击“系统还原”按钮，进入还原向导。
3、选择一个在触摸屏正常工作时期创建的还原点。
4、按照提示完成还原过程，系统将恢复关键设置和驱动至选定时间点。
